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Se aceptarán solicitudes de reembolso o cambio de artículos comprados con su valor neto (sin descuento) que sean devueltos sin usar, en perfecto estado, en su empaque original y con su respectiva etiqueta, siempre y cuando sea por que la pieza tiene algún defecto comprobable,  es necesario presentar orden de compra y correo de información de su solicitud.

Las piezas son diseños hechos 100% a mano es decir de manera artesanal si son compradas en temporadas de descuentos se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios sobre las mismas, a menos que dichas ventas incluyan productos con defectos comprobables.

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar debido la naturaleza de los mismos:

• Productos en descuento
• Pedidos personalizados.

Por favor tome en cuenta que los artículos en descuento y artículos personalizados son considerados ventas finales y por tanto no pueden ser devueltos o cambiados.

Para productos comprados en alguno de nuestros distribuidores, deberá devolver los productos a estos. No se aceptaran productos que no hayan sido comprados en distribuidores no autorizados.

Las órdenes de compras internacionales no son elegibles para devoluciones o cambios de ningún tipo, en caso de devolución del dinero por causa estricta de fuerza mayor, sólo se harán reembolsos en dólares (US$) y únicamente a cuentas PayPal y Bank of América.

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