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Pedidos y envíos

  • El tiempo de entrega varía de acuerdo a la cantidad y disponibilidad de los artículos deseados
  • Los artículos que no se encuentren en inventario al procesar la orden, se enviarán cuando se encuentren disponibles nuevamente. Usualmente, entre 1 y 7 días hábiles (no incluyen fines de semana o días feriados en Venezuela)
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  • Las transacciones son consideradas como completadas cuando la empresa haya verificado el pedido, y el cliente reciba el número de confirmación de su orden vía email. Una vez enviado el código de rastreo, el cliente se comunicará con la oficina de envíos local, para conocer mayores detalles acerca del status de su pedido.
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ENVIOS NACIONALES

  • Los envíos a nivel nacional contarán con servicio de envío gratuito si el total de la compra es de 30$ o más y se realizan únicamente con la empresa Liberty Express.

ENVIOS INTERNACIONALES

  • Los envíos internacionales serán realizados por DHL, y el tiempo dependerá del destino de la orden.
  • Las transacciones son consideradas como completadas cuando la empresa haya verificado el pedido, y el cliente reciba el número de confirmación de su orden vía email. Una vez enviado el código de rastreo, el cliente se comunicará con la oficina de envíos local, para conocer mayores detalles de su envío.
  • Tener en cuenta que los gastos de envío, impuestos aduaneros y otros cargos corren por cuenta del cliente.
  • Tenga en cuenta que en los destinos listados a continuación, no se puede garantizar un tiempo de llegada y entrega de los pedidos: Egipto, Irán, Turquía, Iraq, Arabia Saudita, Yemen, Siria, Emiratos Arabes, Israel, Jordan, Palestina, Líbano, Omán, Kuwait, Qatar, Bahrain y Chipre.

Nota: Los impuestos y gastos de los envíos internacionales en los distintos destinos, corren por cuenta del cliente. ViviCloralt.com no se hace responsable por tales cargos.